陜西石油多形式開展“3?15”消費者權益日活動
中國石化新聞網訊 今年的3月15日是第36個國際消費者權益日,陜西石油從強化油品數質量管理、非油品品質管控、現場營銷服務等方面入手,開展了形式多樣的宣傳推介活動,踐行“每一滴油都是承諾”“易捷萬店無假貨”的社會責任。
西安分公司從資源購進、接卸、儲發(fā)等環(huán)節(jié)進行全面摸排和整改,對所屬站點加油機進行自校,對所有設備設施進行安全排查。對所有片區(qū)非油品進行互盤,針對重點商品著重賬實相符,滯銷商品實現片區(qū)互聯互動,全片區(qū)貨架無一過期商品。
榆林分公司組織定邊縣公司開展“關心油品質量、樹立品牌形象”主題活動,組織每位員工學習油品數質量基礎知識和食品安全管理規(guī)定并到現場講解,開展非油品數質量宣傳及自查,及時下架過期和已損壞的商品。榆林質檢室認真落實逐車取樣,對油庫罐內庫存油品全部檢測,對在營加油站油品全部抽檢。
漢中分公司組織城固縣公司在縣城新世紀廣場設置宣傳展臺,向廣大群眾宣傳中國石化品牌,推廣“燃油寶”“車窗清”等重點商品,并講解油品質量知識和各項優(yōu)惠政策。
咸陽分公司組織涇陽縣公司在縣文廟廣場開展“品質消費、 美好生活”主題宣傳活動,并開展加油卡進社區(qū)活動,現場推廣辦理中國石化加油卡,銷售卓瑪泉、潤滑油、燃油寶等重點商品。組織乾縣縣公司在乾縣廣場布置宣傳展架,向群眾宣傳中國石化在質量控制方面的措施。
寶雞分公司通過采取強化全員數質量教育培訓、開展數質量專項自查自糾等措施,落實“質量永遠領先一步”的質量方針和“質優(yōu)量足,客戶滿意”的質量目標。組織加油站、油庫在醒目位置懸掛標語橫幅、員工佩戴綬帶、現場設立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等,向廣大客戶普及油品基本知識。組織部分站點到所轄區(qū)域人員集中的廣場、小區(qū)、商場附近開展“3?15”宣傳活動,并設置展示板和服務臺,介紹各項優(yōu)惠政策。
渭南分公司組織華陰縣公司對所有在營站加油機強檢,組織富平縣公司在富平王國百貨廣場開展“加油卡非油進社區(qū)”宣傳活動,組織韓城縣公司采用合法手段維權、妥善解決客戶疑問。
商洛分公司組織站點在現場設置服務咨詢臺,向顧客介紹車輛保養(yǎng)、油品及節(jié)油常識,發(fā)放公司宣傳手冊,解答油品數質量監(jiān)督管理措施、公司經營承諾。同時,利用加油站LED、微信客戶平臺等媒介宣傳中國石化的質量目標和社會承諾。(陜石)